Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En vorysento nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de formación en liderazgo empresarial.
Responsable del Tratamiento
vorysento, con domicilio en Zaldiaran Plaza, 16, bajo, 01012 Gasteiz, Araba, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través de support@vorysento.com o llamando al +34699878999 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Datos que Recopilamos
La información que recogemos depende de cómo interactúes con nosotros. En general, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
Información de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Empresa y cargo profesional (cuando resulte relevante)
Datos de Navegación y Uso
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recoger información técnica sobre tu dispositivo y tu forma de interactuar con nuestra plataforma. Esto incluye dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
Información Proporcionada Voluntariamente
Cualquier dato adicional que nos facilites a través de formularios de contacto, consultas por correo electrónico o durante el proceso de inscripción a nuestros programas formativos.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:
- Gestionar tu participación en nuestros programas de formación en liderazgo empresarial
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios que has contratado
- Mejorar nuestros programas educativos y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas
- Mantener la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes
Comunicaciones Comerciales
Solo te enviaremos información promocional sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento explícito para ello. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada correo electrónico o contactando directamente con nosotros.
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
| Base Legal | Finalidad |
|---|---|
| Ejecución del contrato | Prestación de servicios formativos contratados |
| Consentimiento | Envío de comunicaciones comerciales |
| Interés legítimo | Mejora de servicios y seguridad del sitio web |
| Obligación legal | Cumplimiento de normativa fiscal y contable |
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio:
Proveedores de Servicios Tecnológicos
Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios de hosting, análisis web y gestión de correo electrónico. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
Obligaciones Legales
Podemos revelar información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente, responder a procesos judiciales o proteger nuestros derechos legales.
Transferencias Internacionales
En principio, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor de servicios se encuentra fuera de esta zona, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes que garanticen un nivel de protección adecuado.
Período de Conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
- Datos de clientes activos: mientras dure la relación contractual y hasta cinco años después para atender posibles reclamaciones
- Datos de contacto y consultas: hasta dos años desde el último contacto
- Datos con consentimiento para marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Datos necesarios por obligación legal: según establezca la normativa aplicable (generalmente entre cuatro y seis años)
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos.
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, para qué finalidades y durante cuánto tiempo los conservaremos.
Derecho de Rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, especialmente relacionadas con marketing directo.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@vorysento.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Medidas de Seguridad
La protección de tus datos es una prioridad absoluta para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tu información:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas con cifrado de datos
- Monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Formación regular del personal en protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te informaremos de manera inmediata conforme a la normativa vigente.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Empleamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tus ajustes. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información de personas menores de dieciséis años. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.
Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
¿Tienes Dudas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.